Customer Service, Call centre – Atencion al cliente

Buenas

Vamos a hablar de las skills (Aptitudes) que deben aparecer en un CV de Customer Service para tu busqueda de trabajo en Irlanda

Son las siguientes:

  • Responding promptly to customer enquiries in person or via telephone, letter, and email – always in a professional & efficient manner.
  • Using the in-house system to record necessary information and instigate actions as
    required.
  • Processing orders, forms, applications and requests for information.
  •  Dealing efficiently with questions and queries from customers.
  •  Keeping up to date with all the company’s products, services and procedures.
  •  Directing requests and unresolved issues to other colleagues.
  •  Maintaining up to date paper and computer based files and administrative systems.
  • Promoting the company’s products and services to customers.
  • Handling objections professionally.
  • Always confirming that a customer is fully satisfied before ending any conversation.
  •  Being able to analyze a situation with the information given by a customer and then suggesting
    multiple solutions to any problems.

Saludos

Carlitos el Canario

Acerca de carlitoselcanariodublin
Canario, de Las Palmas de Gran Canaria llevo 8 años en Dublín, he vivido 5 años en Inglaterra y un año en Dinamarca, conocido en irlanda como Carlitos el canario, me gusta mucho Irlanda, he pasado mis mejores momentos de mi vida aquí,he conocido gente increible y cada dia que pasa conozco a mas gente. Me gusta ayudar a la gente que tal dia como hoy decidio buscarse la vida en otro pais, yo elegi Irlanda y despues de casi 7 años ya no me arrepiento Tengo un blog personal para ayudar a españoles o personas de habla hispana que quieran venir a vivir a a Irlanda https://carlitoselcanariodublin.wordpress.com/ Para contactarme, resolveros dudas me puedes encontrar en: carlitoselcanariodublin@gmail.com https://www.facebook.com/groups/Espanolesenirlanda1/ https://www.facebook.com/groups/canariosenirlanda/ https://www.facebook.com/pages/Carlitoselcanariodublinpagina/49351698072... https://www.facebook.com/carlitos.elcanariodublin.9 Saludos Carlitos El Canario

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